Was bedeutet Shop-Integration genau?

Shop-Integration bezeichnet die technische Verbindung eines Online-Shops mit anderen Geschäftssystemen, insbesondere ERP (Warenwirtschaft), Buchhaltung (DATEV), PIM (Produktdatenverwaltung) und CRM (Kundenmanagement). Das Ziel ist der automatische, bidirektionale Datenaustausch: Artikeldaten, Preise und Bestände fließen vom ERP in den Shop, Bestellungen fließen zurück, Rechnungen werden an die Buchhaltung übergeben. Ohne Integration müssen diese Daten manuell übertragen werden, was zeitaufwändig, fehleranfällig und nicht skalierbar ist.