ERP-Integration für den Fachhandel, die Wissen verkauft
Im Fachhandel verkaufen Sie Wissen, nicht nur Ware. Wir verbinden Ihren Shop bidirektional mit der Warenwirtschaft, sodass Produktkonfiguratoren, technische Datenblätter und kundenspezifische Sortimente die gleiche Beratungsqualität liefern wie Ihr Außendienst.
GoBD
konforme Belegübergabe
50+
Integrationsprojekte
99.8%
Schnittstellenverfügbarkeit
97%
Vertragsverlängerungen
Festpreis nach Systemanalyse · netto zzgl. USt.
- Verbindlicher Festpreis nach kostenfreier Systemanalyse statt offener Aufwandsschätzung
- Artikel, Merkmale, Preise, Bestände, Aufträge und Dokumente bidirektional synchron
- Produktkonfigurator mit ERP-Regeln und automatischer Stücklisten-Übergabe
- Monitoring der Schnittstellen auch nach dem Go-Live
Standard-Warenwirtschaftsanbindung ab 4.900 € netto, SAP Business One ab 9.900 € und Microsoft Dynamics 365 Business Central ab 6.900 €. DATEV-Beleganbindung für den Fibu-Export ab 1.490 €. Erweiterungen, Konfigurator-Logik und Sonderfelder nach Aufwand — Projekttag 990 € netto (Stundensatz 119 €). Alle Preise netto zzgl. USt.; laufende Konnektor- und Middleware-Lizenzen weisen wir getrennt aus. Der Projekttag ist ein Paketpreis für einen reservierten Arbeitstag und damit bewusst kein Vielfaches des Stundensatzes — die Herleitung steht auf der Preisübersicht.
Der Fachhandel unterscheidet sich fundamental vom Konsumgüterhandel. Ihre Kunden kaufen nicht impulsiv, sie recherchieren, vergleichen technische Daten, benötigen Konfigurationsunterstützung und erwarten, dass der Shop die gleiche Fachkompetenz widerspiegelt, die sie vom persönlichen Gespräch mit Ihrem Vertrieb kennen. Die ERP-Integration ist der Schlüssel dazu: Sie stellt sicher, dass der Shop nicht nur Preise und Verfügbarkeiten anzeigt, sondern auch technische Zusammenhänge, Kompatibilitäten und Konfigurationsregeln korrekt abbildet, die tief im ERP-System hinterlegt sind.
Für den Fachhandel kombinieren wir je nach Systemlandschaft mehrere Bausteine: Die Warenwirtschafts-Anbindung verbindet Sortiment und Bestand, die JTL-Wawi Shop-Anbindung deckt den JTL-Fall ab, und für größere ERP-Systeme greifen SAP-Integration oder Dynamics 365 Shop-Integration. Die Belegübergabe übernimmt die DATEV-Anbindung, Zahlungsströme klärt die Zahlungsanbindung. Wer zusätzlich über Plattformen verkauft, findet die Details unter Marktplatz-Anbindung; angrenzende Branchenseiten sind Großhandel und Mode und Textil.
Was zwischen ERP und Fachhandels-Shop synchron läuft
Warum der Fachhandel spezielle Integrationsanforderungen hat
Im Fachhandel sind Produkte erklärungsbedürftig. Ein Sanitärgroßhändler verkauft nicht einfach einen Wasserhahn, er verkauft ein Armaturensystem, das zu einem bestimmten Unterputzkörper passen muss, eine spezifische Anschlussart erfordert und in drei Oberflächen verfügbar ist. Ein Elektrogroßhändler liefert nicht nur ein Kabel, er liefert das richtige Kabel mit dem richtigen Querschnitt, der richtigen Isolationsklasse und dem richtigen Zertifikat für die jeweilige Anwendung. Diese Komplexität liegt im ERP, und sie muss in den Shop fließen.
Standard-Integrationslösungen beschränken sich auf den Austausch von Artikeldaten, Preisen und Beständen. Für den Fachhandel reicht das nicht. Hier müssen auch Kompatibilitätsregeln synchronisiert werden: welches Zubehör passt zu welchem Hauptprodukt? Welche Konfigurationskombinationen sind technisch zulässig? Welche Mindestbestellmengen gelten für Meterware? Welche Normen und Zertifikate hat der Artikel, und in welchen Märkten ist er zugelassen? All diese Informationen liegen im ERP und müssen im Shop nutzbar sein.
Produktkonfiguratoren mit ERP-Validierung
Ein Produktkonfigurator im Fachhandel ist kein einfaches Dropdown-Menü für Farbe und Größe. Er ist ein regelbasiertes System, das technische Abhängigkeiten prüft und nur gültige Konfigurationen zulässt. Wenn der Kunde einen Pneumatikzylinder konfiguriert, muss der Konfigurator sicherstellen, dass Kolbendurchmesser, Hublänge, Dämpfung und Anschlussgewinde zueinander passen. Wenn er eine Schaltschranktür konfiguriert, müssen Maße, Schließsystem und Schutzklasse kompatibel sein.
Wir integrieren Produktkonfiguratoren, die ihre Regeln direkt aus dem ERP beziehen. Die Fertigungsparameter, Kombinationsregeln und Preisaufschläge werden aus der Warenwirtschaft synchronisiert und im Shop als interaktive Konfigurationsoberfläche dargestellt. Wenn der Kunde eine gültige Konfiguration abschließt, wird automatisch eine Stückliste generiert, die direkt als Fertigungsauftrag ins ERP fließen kann. Kein manueller Zwischenschritt, kein Übertragungsfehler.
Regeln aus dem ERP, Erlebnis im Shop
Technische Abhängigkeiten werden live geprüft
Der Konfigurator kennt die Kombinationsregeln aus der Warenwirtschaft und sperrt ungültige Auswahlen, bevor sie im Warenkorb landen. So entsteht keine Konfiguration, die in der Fertigung scheitert.
- Fertigungsparameter und Preisaufschläge aus dem ERP synchronisiert
- Nur technisch zulässige Kombinationen sind wählbar
- Stücklisten-Generierung beim Konfigurationsabschluss
- Direkter Übergang in den Fertigungsauftrag, ohne manuelle Erfassung
Integrationsbereiche für den Fachhandel
Regelbasierte Konfiguratoren
Produktkonfiguration mit technischer Validierung gegen ERP-Fertigungsparameter. Nur gültige Kombinationen sind wählbar. Preisberechnung in Echtzeit, Stücklisten-Generierung bei Konfigurationsabschluss.
Technische Datenblätter und Zertifikate
Automatische Verknüpfung von Artikeln mit technischen Dokumenten aus dem DMS oder PIM. PDF-Datenblätter, Zeichnungen, Zertifikate und Sicherheitsdatenblätter direkt beim Produkt verfügbar.
Kompatibilitäts-Management
Automatische Zubehör-Empfehlungen auf Basis von Kompatibilitätsregeln aus dem ERP. Cross-Selling, das technisch korrekt ist: nur Zubehör, das tatsächlich zum Hauptprodukt passt.
Kundenspezifische Preislogik
Individuelle Preislisten, Rahmenvertragskonditionen und projektbezogene Sonderpreise aus dem ERP. Der Fachhandels-Einkäufer sieht seine verhandelten Konditionen, nicht den Listenpreis.
Projektbezogene Bestellungen
Zuordnung von Bestellungen zu Projekten oder Bauvorhaben. Sammellieferungen, Abrufaufträge und projektspezifische Dokumentation direkt aus dem Shop ins ERP.
Normen und Zulassungen
Filterbare Normen und Zertifikate (CE, TÜV, VDE, ATEX) im Produktkatalog. Synchronisation aus dem ERP oder PIM, damit der Einkäufer nach der benötigten Zulassung filtern kann.
Technische Daten als Verkaufsargument
Im Fachhandel kaufen Einkäufer und Techniker, keine Endverbraucher. Sie erwarten präzise technische Informationen, nicht Marketingfloskeln. Ein Sanitärplaner muss wissen, welchen Durchfluss eine Armatur bei welchem Vordruck liefert. Ein Elektriker braucht das genaue Verlegeschema und die Zulassung für seine Installationsumgebung. Ein Anlagenbauer muss die Druckfestigkeit und den Temperaturbereich eines Dichtungselements kennen.
Wir synchronisieren strukturierte technische Merkmalssätze aus Ihrem ERP oder PIM-System in den Shop. Jedes Merkmal wird mit Einheit, Wertebereich und Filterkategorie übernommen. Die facettierte Suche ermöglicht die Eingrenzung nach technischen Kriterien: Nennweite DN15-DN50, Werkstoff Edelstahl, Anschlussart Flansch. Technische Datenblätter, Zeichnungen und Zertifikate werden als verknüpfte Dokumente synchronisiert und stehen zum Download bereit. So wird der Shop zum technischen Nachschlagewerk, das Ihre Kunden regelmäßig nutzen, auch wenn sie nicht sofort bestellen.
Was im Fachhandels-Shop technisch durchgereicht wird
Merkmalssätze
Technische Attribute mit Einheit, Wertebereich und Filterkategorie aus ERP oder PIM. Facettierte Suche nach Nennweite, Werkstoff und Anschlussart.
Verknüpfte Dokumente
Datenblätter, Zeichnungen, Zertifikate und Sicherheitsdatenblätter sind direkt am Artikel hinterlegt und werden bei Änderung im Quellsystem nachgezogen.
Kompatibilitätsregeln
Zubehör-Empfehlungen folgen den Zugehörigkeitsregeln aus dem ERP statt dem Kaufverhalten anderer Nutzer. Es passt nur, was technisch zusammengehört.
Normen und Zulassungen
CE, TÜV, VDE und ATEX werden als filterbare Eigenschaften übernommen, damit Einkäufer nach der benötigten Zulassung eingrenzen können.
Kundenkonditionen
Individuelle Preislisten, Rahmenvertragspreise und Projektkonditionen erscheinen nach dem Login statt des allgemeinen Listenpreises.
Projektbezug
Bestellungen, Sammellieferungen und Abrufaufträge werden einem Projekt oder Bauvorhaben zugeordnet und fließen strukturiert ins ERP zurück.
Kundenspezifische Sortimente und Katalogsteuerung
Im Fachhandel sieht nicht jeder Kunde das gleiche Sortiment. Ein Sanitärbetrieb benötigt andere Produkte als ein Industrieausrüster, ein Planungsbüro sieht andere Preise als ein Installateur, und ein Großprojekt-Kunde hat Zugang zu Sonderposten, die nicht im regulären Katalog erscheinen. Diese Sortiments- und Preissteuerung ist im ERP hinterlegt und muss im Shop automatisch durchgesetzt werden.
Unsere Integration übernimmt die kundenspezifische Katalogsichtbarkeit aus dem ERP. Jeder Kunde sieht nach dem Login exakt das Sortiment, das für seine Kundengruppe und seine individuellen Vereinbarungen freigegeben ist. Gesperrte Artikel sind unsichtbar, Artikel mit besonderen Konditionen zeigen den vereinbarten Preis, und Projektsortimente sind nur für die berechtigten Ansprechpartner zugänglich. Die gesamte Steuerung liegt zentral im ERP, der Shop setzt sie zuverlässig um.
Der Beratungsaspekt: Cross-Selling, das technisch stimmt
Cross-Selling im Fachhandel unterscheidet sich grundlegend vom Konsumgüterbereich. Wenn ein Elektriker ein bestimmtes Schaltermodell in den Warenkorb legt, will er nicht zufällige Produktempfehlungen sehen, sondern exakt die passenden Rahmen, Einsätze und Abdeckplatten, die zum gewählten Schalterprogramm gehören. Wenn ein Sanitärinstallateur eine Armatur auswählt, erwartet er die kompatiblen Anschluss-Sets, Verlängerungen und Rosetten.
Diese technisch korrekten Empfehlungen basieren auf Kompatibilitätsmatrizen und Zugehörigkeitsregeln, die im ERP gepflegt werden. Wir synchronisieren diese Beziehungen in den Shop, sodass die Zubehör-Empfehlung nicht auf dem Kaufverhalten anderer Nutzer basiert, sondern auf der technischen Kompatibilität der Produkte. Das reduziert Fehlkäufe, erhöht den Warenkorbwert und positioniert den Shop als kompetenten Berater, nicht nur als Bestellplattform.
Zubehör, das wirklich passt
Empfehlungen aus der Kompatibilitätsmatrix
Statt zufälliger Vorschläge zeigt der Shop genau die Rahmen, Einsätze und Anschluss-Sets, die zum gewählten Hauptprodukt gehören. Die Beziehungen kommen aus dem ERP, nicht aus dem Klickverhalten.
- Zugehörigkeitsregeln je Produktserie aus der Warenwirtschaft
- Cross-Selling ohne Fehlkäufe und Rücksendungen
- Höherer Warenkorbwert durch vollständige Sets
- Der Shop berät wie der Außendienst
Die typische ERP-Landschaft im Fachhandel
Im Fachhandel begegnen uns häufig branchenspezifische ERP-Systeme, die auf die Besonderheiten des technischen Vertriebs zugeschnitten sind. Neben den großen Plattformen wie SAP Business One und Microsoft Dynamics setzen viele Fachhändler auf Systeme wie GUS, Sander und Doll, SHK-spezifische Lösungen oder Eigenentwicklungen, die über Jahrzehnte mit dem Unternehmen gewachsen sind. Die Integration muss diese Vielfalt abdecken.
Wir analysieren die vorhandenen Schnittstellen Ihres ERP-Systems und wählen den optimalen Integrationsweg. Moderne Systeme bieten REST-APIs, ältere Installationen kommunizieren über SOAP oder Dateiexport. Für Systeme ohne dokumentierte Schnittstelle entwickeln wir bei Bedarf Datenbank-Konnektoren, die die relevanten Tabellen direkt lesen und beschreiben. Die DATEV-Anbindung für den Belegfluss ist in jedem Fachhandelsprojekt Standard.
So fließen Fachdaten vom ERP in den Shop
- 1
Quelle erkennen
Wir prüfen, ob Ihr ERP über REST-API, SOAP oder Dateiexport kommuniziert, und ergänzen bei Bedarf einen Datenbank-Konnektor für die relevanten Tabellen.
- 2
Strukturieren und prüfen
Artikel, Merkmale, Kompatibilitäten und Dokumente werden auf ein einheitliches Datenmodell abgebildet und auf Qualität geprüft, bevor sie den Shop erreichen.
- 3
Synchronisieren
Preise und Bestände laufen häufig, Stammdaten und Konfigurationsregeln in festgelegten Intervallen. Jede Änderung im ERP wird nachvollziehbar übertragen.
- 4
Im Shop nutzbar machen
Facettierte Suche, Konfigurator, technische Datenblätter und kundenspezifische Konditionen stehen genau dort, wo Einkäufer und Techniker sie erwarten.
Vom Fachhandel-Katalog zum digitalen Vertriebskanal
Sortimentsanalyse und Datenqualität
Analyse Ihrer Produktstruktur, technischen Merkmale, Kompatibilitätsregeln und Konfigurationsparameter. Bewertung der Datenqualität im ERP und Identifikation von Bereinigungsbedarf.
Integrationsarchitektur und Datenmodell
Definition der Datenflüsse für Artikel, Preise, Bestände, Konfigurationen, Kompatibilitäten und Dokumente. Festlegung der Synchronisationsintervalle und Prioritäten.
Shop-Entwicklung mit Konfigurator und Fachdaten
Implementierung des Produktkatalogs mit technischen Filtern, Konfigurator-Integration und dokumentengestützter Produktpräsentation. Iterative Entwicklung mit Feedback aus dem Vertrieb.
Pilotphase und Vertriebsschulung
Einführung mit Pilotkunden und begleitende Schulung des Vertriebsteams. Ihr Außendienst wird zum Shop-Botschafter, weil er sieht, dass der Shop seine Beratungskompetenz abbildet.
Langfristige Betreuung der Handel-Integration
Eine ERP-Shop-Integration im Handel ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern eine dauerhafte Verbindung, die mit den Aktualisierungen beider Systeme Schritt halten muss. Unsere Wartungspakete umfassen proaktives Monitoring aller Synchronisationsprozesse, zeitnahe Anpassung an API-Änderungen und quartalsweise Reviews der Datenqualität und Performance. Durch automatisierte Contract-Tests erkennen wir Breaking Changes frühzeitig und können vor dem Produktiv-Update reagieren. Diese langfristige Perspektive stellt sicher, dass Ihre Integration nicht nur heute, sondern auch in zwei Jahren zuverlässig funktioniert und mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt hält.
Im technischen Handel kommen weitere branchenspezifische Anforderungen hinzu: BMEcat-konformer Katalogaustausch, ETIM- und eclass-kompatible Produktklassifikation, komplexe Variantenlogik für technische Produkte und die Synchronisation umfangreicher technischer Attribute zwischen PIM, ERP und Shop. Unsere Integrationserfahrung im Handel umfasst genau diese Szenarien und ermöglicht eine effiziente Umsetzung auf bewährter Basis.
Unsere langfristige Betreuung umfasst Monitoring der Synchronisationsprozesse, Anpassung an ERP- und Shop-Updates und quartalsweise Reviews der Datenqualität. So bleibt Ihre Integration auch bei wachsenden Anforderungen und sich ändernden Branchenstandards zuverlässig.
Bringen wir Ihre Fachkompetenz in den Shop
Aus über 50 Integrationsprojekten (Projekterfahrung) wissen wir, wie Konfiguratoren, technische Daten und kundenspezifische Sortimente sauber aus dem ERP fließen. Lassen Sie uns Ihre Produktstruktur und Schnittstellen besprechen — Festpreis nach kostenfreier Systemanalyse.
Häufige Fragen zur Fachhandels-Integration
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