ERP-Integration für den Großhandel, die jedes Volumen trägt

Welche Anbindung im Großhandel konkret greift, hängt vom führenden System ab: Für SAP-Landschaften beschreibt die SAP-Integration den Weg über Service Layer und OData, für Microsoft-Umgebungen die Dynamics 365 Shop-Integration. Kleinere Warenwirtschaften binden wir über die Warenwirtschafts-Anbindung oder die JTL-Wawi Shop-Anbindung an. Verkaufen Sie zusätzlich über Plattformen, ergänzt die Marktplatz-Anbindung den Kanalmix, und bei vielen parallelen Datenströmen entkoppelt eine Middleware Shop und ERP. Die Buchhaltung schließt die DATEV-Anbindung an; verwandte Szenarien finden Sie unter Industrie und Fachhandel.

Die Preisfindung im Großhandel ist ein mehrdimensionales Problem, das Standard-Integrationen regelmäßig überfordert. Ein einzelner Artikel kann gleichzeitig einem Listenpreis, einem Kundengruppenpreis, einem individuell verhandelten Vertragspreis und einer zeitlich begrenzten Aktion unterliegen. Dazu kommen Staffelpreise mit bis zu zehn Stufen, die sich abhängig von der Bestellmenge automatisch anpassen. Mengenrabatte, die sich über mehrere Artikel einer Warengruppe addieren, und Rückvergütungen, die erst ab einem bestimmten Jahresumsatz greifen, machen die Preisfindung zu einer Rechenaufgabe, die in der Middleware korrekt abgebildet werden muss.

Unser Preismodul implementiert eine mehrstufige Hierarchie mit klaren Prioritätsregeln: Individueller Vertragspreis schlägt Kundengruppenpreis, Kundengruppenpreis schlägt Staffelpreis, Staffelpreis schlägt Listenpreis. Aktionspreise können jede Stufe übersteuern, wenn sie explizit als vorrangig konfiguriert sind. Im Warenkorb sieht der Einkäufer transparent, welche Kondition greift und welche Ersparnis gegenüber dem Listenpreis erzielt wird. Diese Transparenz schafft Vertrauen und reduziert Rückfragen beim Vertriebsinnendienst erheblich.

Ein Großhandelsauftrag unterscheidet sich fundamental von einer B2C-Bestellung. Er enthält dutzende bis hunderte Positionen, kundenspezifische Artikelnummern neben den eigenen, Referenznummern des Einkäufers, Wunschliefertermine mit Zeitfensterbuchung, Lieferhinweise pro Position und möglicherweise eine Freigabekette mit mehreren Genehmigungsstufen. All diese Informationen müssen vollständig und korrekt im ERP ankommen, damit die nachgelagerten Prozesse, Kommissionierung, Tourenplanung, Fakturierung, ohne manuellen Eingriff ablaufen können.

Unsere Auftrags-Middleware transformiert die Shop-Bestellung in das Auftragsformat Ihres ERP-Systems und stellt die Zuordnung aller Felder sicher. Kundenspezifische Artikelnummern werden auf Ihre internen Artikelnummern gemappt, Mengeneinheiten konvertiert, Konditionen validiert und Lieferwünsche gegen die Tourenplanung geprüft. Der resultierende Auftrag im ERP ist vollständig bearbeitbar und unterscheidet sich in seiner Struktur nicht von einem telefonisch erfassten Auftrag. Die Auftragsbestätigung mit allen bestätigten Lieferterminen und Preisen fließt automatisch zurück in das Kundenportal.

Eine ERP-Shop-Integration im Großhandel ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern eine dauerhafte Verbindung, die mit den Aktualisierungen beider Systeme Schritt halten muss. Unsere Wartungspakete umfassen proaktives Monitoring aller Synchronisationsprozesse, zeitnahe Anpassung an API-Änderungen und quartalsweise Reviews der Datenqualität und Performance. Durch automatisierte Contract-Tests erkennen wir Breaking Changes frühzeitig und können vor dem Produktiv-Update reagieren. Diese langfristige Perspektive stellt sicher, dass Ihre Integration nicht nur heute, sondern auch in zwei Jahren zuverlässig funktioniert und mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt hält.

Die langfristige Betreuung umfasst auch die Anpassung an saisonale Anforderungen: In Phasen mit hohem Bestellaufkommen skalieren wir die Synchronisationskapazitäten und überwachen die Performance der Integration intensiver. So bleibt Ihre ERP-Shop-Verbindung auch in Spitzenzeiten stabil und zuverlässig.