Integrationsleistungen, die Ihre Systemlandschaft zusammenführen

Jedes Integrationsprojekt bringt individuelle Anforderungen mit: andere ERP-Systeme, andere Datenvolumina, andere Synchronisationsfrequenzen, andere Compliance-Anforderungen. Unser Leistungsspektrum gliedert sich in sechs Kernbereiche, die ineinandergreifen und aufeinander aufbauen. Von der ersten Systemanalyse über die technische Implementierung bis zum langfristigen Betrieb begleiten wir Ihr Projekt durch alle Phasen.

Unsere sechs Kernleistungen greifen ineinander: Die ERP-Integration definiert die Datenflüsse, die API-Entwicklung stellt die technische Kommunikation sicher, die Middleware orchestriert die Prozesse, das Datenmapping überbrückt die unterschiedlichen Datenmodelle, die DATEV-Anbindung schließt den Finanzkreislauf, und der laufende Betrieb hält alles am Laufen. Im Folgenden beschreiben wir jeden Bereich im Detail.

Die ERP-Integration ist in den meisten Projekten die geschäftskritischste Schnittstelle. Artikelstammdaten, kundenspezifische Preise, Lagerbestände und Bestellungen müssen bidirektional zwischen Warenwirtschaft und Shop fließen, zuverlässig, performant und in definierten Intervallen oder in Echtzeit. Wir unterstützen die gängigen ERP-Systeme im Mittelstand: SAP Business One und S/4HANA über OData-Services und RFC/BAPI-Schnittstellen, Microsoft Dynamics 365 Business Central über REST-APIs und Web-Services, sowie branchenspezifische Warenwirtschaftssysteme über individuelle Konnektoren.

Dabei gehen wir methodisch vor: Zuerst definieren wir gemeinsam die Datenhoheit für jeden Entitätstyp. Welches System ist führend für Artikelstammdaten? Woher kommen Kundenpreise? Wo werden Bestellungen validiert und freigegeben? Auf Basis dieser Festlegungen spezifizieren wir die Datenflüsse, Synchronisationsrichtungen und Transformationsregeln. Erst dann beginnt die Implementierung, typischerweise auf einer Staging-Umgebung mit realen Testdaten.

Die DATEV-Anbindung schließt den finanziellen Kreislauf Ihres Online-Handels. Rechnungen, Gutschriften, Zahlungseingänge und Stornos werden automatisch aus dem Shop oder ERP an DATEV Unternehmen Online übergeben. Die Kontierung erfolgt regelbasiert: Erlöskonten, Steuerschlüssel und Kostenstellen werden auf Basis von Produktgruppen, Kundentypen und Steuerzonen automatisch zugewiesen. Ihr Steuerberater erhält saubere Buchungssätze, die ohne Nachbearbeitung importiert werden können.

Besonders im E-Commerce mit internationalen Kunden ist die korrekte Zuordnung von Steuersätzen eine Herausforderung. Innergemeinschaftliche Lieferungen, Drittlandgeschäfte, Konsignationsware und Reverse-Charge-Szenarien erfordern präzise Steuerlogik, die in der Schnittstellenschicht implementiert wird. Wir stellen sicher, dass die Kontierung auch bei komplexen Geschäftsfällen den GoBD-Anforderungen entspricht und Ihr Steuerberater die Belege ohne Rückfragen verbuchen kann.

Nicht jedes System bietet die API, die Ihr Projekt benötigt. Unsere API-Entwicklung schließt diese Lücke. Wir konzipieren und implementieren REST-APIs für standardisierte CRUD-Operationen und GraphQL-APIs für flexible, bedarfsgerechte Datenabfragen. Jede API wird mit OAuth 2.0 oder API-Key-basierter Authentifizierung gesichert, durch Rate Limiting vor Überlastung geschützt und mit einer OpenAPI-Spezifikation dokumentiert, die Entwicklerteams auf beiden Seiten eine klare Implementierungsgrundlage bietet.

Bei der API-Konzeption achten wir besonders auf Zukunftsfähigkeit. Versionierung ermöglicht parallelen Betrieb alter und neuer Schnittstellenversionen während der Migration. Pagination und Cursor-basierte Abfragen stellen sicher, dass auch bei großen Datenmengen die Performance stimmt. Webhooks ermöglichen Push-basierte Benachrichtigungen, die Polling-Abfragen überflüssig machen und die Latenz deutlich reduzieren.

In komplexen Systemlandschaften mit drei oder mehr beteiligten Systemen ist eine dedizierte Middleware-Schicht unverzichtbar. Sie fungiert als zentrale Drehscheibe, die Nachrichten zwischen den Systemen routet, Datenformate transformiert und Fehler behandelt. Unsere Middleware-Lösungen basieren auf Message-Queue-Systemen wie RabbitMQ, die asynchrone Verarbeitung, Persistenz und Lastverteilung nativ unterstützen.

Ein zentraler Vorteil der Middleware-Architektur: Die beteiligten Systeme müssen nicht direkt miteinander kommunizieren. Wenn das ERP einen Artikel aktualisiert, veröffentlicht es eine Nachricht auf der Queue. Die Middleware transformiert die Daten in das Zielformat und verteilt sie an Shop, PIM und Lagerverwaltung. Fällt ein Zielsystem temporär aus, werden die Nachrichten in der Queue gehalten und nach Wiederherstellung automatisch zugestellt. Dead-Letter-Queues fangen Nachrichten auf, die nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden konnten, und ermöglichen eine manuelle Analyse und Nachverarbeitung.

Jedes System hat ein eigenes Datenmodell. Ein Artikel im ERP hat andere Attribute als ein Produkt im Shop. Kundenadresstabellen folgen in jedem System einem anderen Schema. Maßeinheiten, Währungscodes und Steuerklassifikationen verwenden unterschiedliche Formate und Schlüssel. Das Datenmapping überbrückt diese Unterschiede systematisch: Für jeden Datenfluss definieren wir eine Mapping-Matrix, die Quellfelder, Zielfelder und Transformationsregeln dokumentiert.

Die Transformationsregeln reichen von einfachen Feldzuordnungen über Werteübersetzungen bis zu komplexer Geschäftslogik. Ein Beispiel: Die Preisberechnung im ERP verwendet eine Brutto-Netto-Logik mit Rabatten auf Zeilenebene, während der Shop einen Endpreis pro Artikel erwartet. Die Transformation muss Rabatte, Staffeln und Steuern verrechnen und das Ergebnis im Zielformat bereitstellen. Solche Transformationen dokumentieren wir detailliert, testen sie mit Randfällen und versehen sie mit automatisierten Regressionstests.

Ein Integrationsprojekt ist kein linearer Prozess. In der Praxis arbeiten unsere Teams parallel: Während die ERP-Spezialisten die Datenstrukturen im Quellsystem analysieren, definiert das API-Team bereits die Endpunkte. Das Mapping-Team dokumentiert die Transformationsregeln, und das Middleware-Team konfiguriert die Message-Queues. Diese parallele Arbeitsweise verkürzt die Projektlaufzeit erheblich und stellt sicher, dass alle Komponenten von Anfang an aufeinander abgestimmt sind.

Regelmäßige Sprint-Reviews mit allen Beteiligten sorgen dafür, dass Abhängigkeiten frühzeitig erkannt und aufgelöst werden. Das Ergebnis ist eine Integrationsarchitektur, bei der APIs, Middleware, Datenmapping und Monitoring nahtlos zusammenspielen. Und nach dem Go-Live stellt unser Betriebsteam mit definierten SLAs sicher, dass alles stabil weiterläuft.

Damit Sie einschätzen können, was ein Integrationsprojekt konkret umfasst, haben wir typische Liefergegenstände zusammengestellt. Die exakte Zusammensetzung variiert je nach Systemlandschaft und Anforderungen.

Unsere Integrationserfahrung erstreckt sich über eine breite Palette von ERP-Systemen, Shop-Plattformen und Drittsystemen. Die folgende Übersicht zeigt die Systeme, mit denen wir regelmäßig arbeiten. Wenn Ihr System nicht aufgeführt ist, sprechen Sie uns an: Über standardisierte APIs lässt sich nahezu jedes System anbinden.

Viele Shop-Agenturen bieten Integrationsarbeit als Zusatzleistung an. Wir haben sie zum Kerngeschäft gemacht. Der Unterschied zeigt sich in der Tiefe der Analyse, der Robustheit der Architektur und der Qualität des laufenden Betriebs. Wir kennen die Eigenheiten der gängigen ERP-Systeme aus erster Hand: die Besonderheiten der SAP-RFC-Schnittstelle, die Limitierungen der Dynamics-OData-Endpunkte, die Formatanforderungen der DATEV-Schnittstellenbeschreibung. Dieses Detailwissen macht den Unterschied zwischen einer Schnittstelle, die im Testbetrieb funktioniert, und einer, die auch unter Produktionslast mit realen Datenvolumina und Randfällen zuverlässig arbeitet.

Unsere Erfahrung aus über 50+ Integrationsprojekten bedeutet, dass wir typische Fallstricke kennen und von Projektbeginn an vermeiden. Wir wissen, welche Datentypen bei der Transformation zwischen SAP und Shopware Probleme verursachen können. Wir kennen die Performance-Engpässe bei der Synchronisation großer Preislisten. Und wir haben bewährte Monitoring-Strategien, die Probleme erkennen, bevor sie geschäftsrelevant werden. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Ersteinschätzung Ihres Integrationsprojekts.

Integrationsdaten enthalten häufig sensible Geschäftsinformationen: kundenspezifische Preise, Bestellvolumina, Zahlungsinformationen und personenbezogene Daten. Der Schutz dieser Daten hat bei uns höchste Priorität. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über TLS. API-Zugriffe werden über OAuth 2.0 authentifiziert und durch Rate Limiting geschützt. IP-Whitelisting beschränkt den Zugriff auf definierte Server. Und alle Transaktionen werden für Audit-Zwecke protokolliert, sodass Sie bei Bedarf jederzeit nachvollziehen können, welche Daten wann zwischen welchen Systemen übertragen wurden.

Für die DATEV-Anbindung erfüllen wir die Anforderungen der GoBD vollständig: Unveränderbarkeit der übertragenen Belege, lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Verarbeitungsschritte und Vollständigkeit der Belegkette von der Bestellung bis zur Zahlung. Die Verfahrensdokumentation, die beschreibt, wie Daten vom Shop in die Buchhaltung gelangen, ist Bestandteil jedes DATEV-Integrationsprojekts und bei Betriebsprüfungen vorlagepflichtig.

Ein Integrationsprojekt endet nicht mit dem Go-Live. ERP-Updates, neue Shop-Versionen und veränderte Geschäftsanforderungen erfordern eine kontinuierliche Betreuung der Schnittstellen. Unsere Betriebspakete umfassen Echtzeit-Monitoring aller Datenflüsse mit konfigurierbaren Alerts und Eskalationsketten, regelmäßige Health-Checks der Schnittstellen und deren Performance, Kompatibilitätsprüfungen vor System-Updates mit proaktiver Anpassung, quartalsweise Optimierungsgespräche zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Erweiterung um zusätzliche Datenflüsse oder Systeme.

Mit einer Vertragserneuerungsrate von 97 Prozent zeigt sich, dass unsere Kunden den Wert dieser langfristigen Betreuung schätzen. Wir verstehen uns nicht als Dienstleister, der eine Schnittstelle einrichtet und weitergeht, sondern als langfristiger Technologiepartner, der Ihre Integrationsarchitektur über Jahre hinweg pflegt und weiterentwickelt. Mehr über unseren Projektansatz erfahren Sie auf der Referenzen-Seite. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Ersteinschätzung Ihres Integrationsprojekts.

Die meisten Shop-Agenturen bieten Integrationsarbeit als Nebentätigkeit an. Wir haben sie zum Kerngeschäft gemacht. Der Unterschied zeigt sich in der Tiefe der Systemkenntnis, der Qualität der Fehlerbehandlung und der Nachhaltigkeit der Architektur. Wir kennen die Eigenheiten der SAP-RFC-Schnittstelle, die Limitierungen der Dynamics-OData-Endpunkte und die Formatanforderungen der DATEV-Schnittstellenbeschreibung aus jahrelanger Projektarbeit. Dieses Detailwissen macht den Unterschied zwischen einer Schnittstelle, die im Test funktioniert, und einer, die auch im Produktivbetrieb mit realen Datenvolumina und unerwarteten Randfällen zuverlässig arbeitet.

Integrationsprojekte erfordern eine besonders sorgfältige Methodik, weil sie an der Schnittstelle mehrerer Systeme, Teams und Verantwortlichkeiten arbeiten. Unser bewährter Projektablauf stellt sicher, dass technische Komplexität beherrschbar bleibt, Risiken frühzeitig erkannt werden und das Ergebnis den geschäftlichen Anforderungen entspricht. Jedes Projekt beginnt mit einer gründlichen Systemanalyse, in der wir die bestehende Systemlandschaft, die Datenflüsse und die Schmerzpunkte im Detail erfassen. Daraus entsteht ein Integrations-Blueprint mit allen Schnittstellen, Datenformaten und Prioritäten.

Die Umsetzung erfolgt in zweiwöchentlichen Sprints mit definierten Deliverables. Nach jedem Sprint sehen Sie funktionsfähige Integrationen auf der Staging-Umgebung, die Sie testen und kommentieren können. Vor dem Go-Live führen wir umfassende Integrations- und Lasttests durch: Was passiert bei 10.000 gleichzeitigen Artikelaktualisierungen? Wie verhält sich die Queue bei einem 30-minütigen ERP-Ausfall? Erst wenn alle definierten Testfälle bestanden sind, gehen wir live. Nach dem Go-Live übernehmen wir den Betrieb mit vereinbarten SLAs und stellen durch proaktives Monitoring und quartalsweise Reviews sicher, dass alles stabil und performant bleibt.